3月14日上午10时左右，网络中心收到明德北楼科技处网络用户报告：突然无法浏览到任何网页，而网络连接显示正常。网络中心技术人员立即展开检查，随后陆续有用户报告同样的问题，均为明德北楼的用户。 　　经网络中心技术人员检查，网络链路没有任何问题，该楼交换机都能正常接受远端管理，配置文件也没有被改动，且各服务器没发现受到任何攻击，其他楼用户用网状况也很正常。为尽早修复故障，网络中心技术人员从终端机到弱电间，一个一个环节的排查，最终找到了问题所在：因该楼某部门的一台电脑感染病毒，并因此使网络设备受到攻击，造成所在楼的网络瘫痪。网络中心技术人员对受到侵害的终端微机采取了必要措施，直至当晚9点，明德北楼用户的网络应用全部恢复正常。